Systemisches

Team-Coaching



Team-Konflikte lösen

Konflikt-Coaching im Unternehmen


Haben Sie sich als Führungskraft bei Spannungen im Team auch schon oft gesagt "Die sollen sich doch nicht so anstellen" oder "das darf doch nicht so schwer sein"....

Denken Sie auch hin und wieder, dass "Burnout nur ein Modewort ist" und "ein Coaching nur Geld kostet" oder dass "plötzlich jeder ein Burnout haben will"?

Mitglieder Ihres Teams arbeiten gegeneinander oder gegen Sie, verursachen Konflikte und Frustration?

Der hohe Krankenstand oder Konflikte im Team könnten Hinweise darauf sein, dass es im Team tatsächlich "brennt".

 

Als langjähriges Team-Mitglied (Banken, Kliniken) kann ich auf eigene Erfahrungen zurückgreifen und Sie kompetent und vertrauensvoll beraten.

 

 

Konflikte entstehen, entwickeln ihre eigene Dynamik und können ein Team auseinanderreißen. Aber sie lassen sich auch wieder auflösen:

  • Aufgabenbezogene Konflikte bzw. Meinungsverschiedenheiten
  • Prozessbezogene Konflikte
  • Beziehungsbezogene Konflikte

Sobald Sie verstehen, welche Sprache die Teammitglieder sprechen, können Sie leichter erkennen, warum es zum Konflikt gekommen ist.

Mitarbeiter können ihre Persönlichkeiten und deren Vorzüge für das gesamte Team einbringen und dadurch wesentlich zur Teamgestaltung beitragen.

Als langjährige Mitarbeiterin in Banken und Reha-Kliniken und selbst Teammitglied - unterstütze ich Sie und Ihr Team – auch kurzfristig!

 

 

hoher Krankenstand - ausfallende Weihnachtsfeiern ……

 

Häufig hat der Konflikt eine bestimmte Eskalationsstufe erreicht: "Das Fass ist kurz vor'm Überlaufen" oder es hat schon "geknallt" - die Leistungsfähigkeit sowie Motivation nimmt ab und die Krankheitsrate steigt!

 

Wenn beispielsweise

  • Teams sich neu bilden ("alte" und "neue" Mitarbeiter),
  • lang ersehnte Beförderungen ausfallen,
  • Gehaltswünsche nicht erhört werden,
  • ein ehemaliger Kollege zum Vorgesetzten wird,
  • ein Mitarbeiter plötzlich verstirbt und eine Lücke hinterlässt,
  • wenn es Kundenbeschwerden oder Abmahnungen gibt,
  • die Aufgabenverteilung als ungerecht angesehen wird,
  • andere Abteilungen negativ über das Team reden,
  • der Betriebsrat eingeschaltet wurde....

erkenne ich die Probleme, aber auch die Potenziale des Teams. 

 

Einzelne Team-Mitglieder reden nicht mehr miteinander, sind misstrauisch, es haben sich Sub-Teams gebildet, Abteilungsfeiern werden nicht mehr besucht , bei Engpässen wie beispielsweise hohem Krankenstand springt niemand mehr ein.....

 

Oft sind es unausgesprochene Verletzungen oder Enttäuschungen, die dazu führen, dass sich eine Spannung im Team aufbaut, sich sogenannte "Grüppchen" (Sub-Teams) bilden oder es zu inneren Kündigungen und hohem Krankenstand kommt, was für den Rest des Teams extrem belastend sein kann.

Wichtiges Know-how oder Informationen werden nicht mehr an Kollegen weitergegeben, Mitarbeiter verlassen das Haus und ziehen somit hohe Folgekosten für Personalbeschaffung und Einarbeitung nach sich. Von der verminderten Arbeitsleistung ganz zu schweigen.

Damit kommt kein Team weiter - es verbittert!

 

In der Ist-Analyse erfasse ich den Status-Quo, Probleme werden thematisiert und ein Bild vom Idealzustand wird beschrieben. Gemeinsam werden Ziele und Lösungen des Teams im Coaching-Prozess erarbeitet.

 

In meiner Teamwerkstatt oder – wenn es „brennt“: Team-Sofort-Hilfe - helfe ich dabei,

 

  • die Team-Identität wieder zu stärken
  • die Kommunikation zu verbessern
  • die Produktivität und Motivation des Teams wiederherzustellen oder zu steigern.
  • Ideen und Lösungen für unbewältigte Probleme wie Machtkämpfe, Konkurrenzdenken oder Mobbing zu finden,
  • Entspannung in festgefahrene Situationen zu bringen,
  • den Spaß und die Freude an der Arbeit zurückzugewinnen....

Das Team-Coaching kann sowohl als Halb-Tages-/Ganz-Tages-Workshop als auch in Modulen

à 90 Minuten stattfinden.

Bei Fragen sprechen Sie mich unverbindlich an.

 


Teamarbeit: Zufriedenheit, Qualität und Leistung steigern!